Ценность сотрудничества в обычной жизни

Переговоры мы используем не только в бизнесе, но и в межличностных отношениях каждый день - между супругами, между родителями и детьми, между коллегами, между начальством и подчиненными... На мой взгляд это актуальная тема для размышлений и я попробую проанализировать её. А в решение связанных с этим проблем легко поможет опытный психолог в Днепре.

Для начала, чтобы было понятно всем, дам общепринятое определение понятию "Психологическая манипуляция" и "Сотрудничество":

• Психологическая манипуляция — тип социального воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной, или насильственной тактики. Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.
• Сотрудничество — участие в каком-либо общем деле, основанное на взаимном согласии сторон, для достижения общих целей.

Другими словами, манипуляция - это насильственное привлечение к участию в каком-либо деле, в котором выигрывает только привлекающая сторона, а сотрудничество - это добровольное участие в общем деле, в котором выигрывают обе стороны.

Выстраивание отношений с использованием манипулятивных техник в межличностном взаимодействии чаще всего приводит к возникновению негатива, обид и ссор, т.к. у каждого человека (если только он не страдает какими-либо психическими отклонениями) подсознательная реакция на манипуляцию - сопротивление. Например, если сказать "Быстро принеси мне ..." это будет воспринято как приказ, и подсознательно вызовет сопротивление. А если сказать "Принеси, пожалуйста, мне ...", то подсознательная реакция человека будет воспринимать фразу как просьбу, а просьба это не манипуляция и сопротивления не вызывает.

Технику переговоров с использованием Сотрудничества можно сравнить с Айкидо, но не с точки зрения ведения боя, а с точки зрения философии:

Название состоит из трёх иероглифов, имеющих следующее значение:

• Ай (яп. 合) — 1. подходить для чего-либо; 2. совпадать, согласовываться; 3. быть правильным; 4. быть выгодным; 5. гармония.
• Ки (яп. 気) — «энергия духа, жизненная энергия, дыхание, движение пара» (кит. ци);
• До (яп. 道) — «дорога, путь, способ».

Совместно эти иероглифы примерно означают «путь к гармонии духа».

Ключевыми словами здесь нужно считать "совпадать, согласовываться, путь", которые и могут иметь решающее значение. Чтобы было совсем понятно приведу пример:

• Вам дают задание с формулировкой "Сделай то-то к такому-то сроку".
  Ваша подсознательная реакция - отторжение, вызванная приказным характером и тем, что вы не воспринимаете поставленную задачу как свою. В данном случае вы можете поставить блок "Я не могу выполнить задачу, т.к. слишком занят, да и просто не хочу", что и приведет к негативной реакции. С другой стороны можно использовать сотрудничество "Мне было бы легче выполнить эту задачу, если бы я понимал её ценность и важность. К тому же у меня сейчас есть несколько важных дел, которыми я занимаюсь." Что происходит? С помощью этой фразы Вы показываете что заняты, но готовы пойти на встречу (сотрудничать) и пересмотреть своё отношение к заданию если давший его сможет обосновать важность и необходимость её выполнения именно к этому сроку.
  С другой стороны, если бы ставивший задачу использовал принципы сотрудничества, то фраза звучала бы по-другому. Например так - "Пожалуйста сделай то-то к такому-то сроку, т.к. это крайне важно. Возможно тебе понадобится еще какая-либо информация - просто задай вопрос".

Кстати, слова, которые мы привыкли называть "вежливыми" на самом деле служат для снятия с наших фраз манипулятивного фундамента, превращая любую фразу в просьбу, умягчая её и ориентируя на сотрудничество.

Используя подход к взаимодействию в виде Сотрудничества можно не только добиться своих целей, но и сделать это сохранив, или улучшив, отношения с окружающими.

Успехов Вам с Сотрудничеством.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ ОБ ЭТОМ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?

Тогда прочитайте книгу

ЛИЧНОЕ РАЗВИТИЕ КАК СИСТЕМА ©
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ГАРМОНИЯ

Узнайте 7 секретных шагов к Вашей свободе, счастью и гармонии и навсегда избавьтесь от страхов, проблем и неуверенности

В комплекте идет очень полезный бонус!