Это мысленный образ в сознании, описывающий системы, условия, события или ситуации, которые оказали значительное воздействие на состояние системы
Оно может быть положительным при полезном воздействии и улучшении состояния системы, или отрицательным при вредном воздействии и ухудшении состояния.