Это определенные условия окружающей среды, которые необходимы для выполнения системой запланированных действий (дел) и без которых действия не могут быть завершены
Например, для звонков нужен телефон, для совещаний нужно присутствие необходимых людей, для покупок нужно находиться в магазине и т.п.