Это внешнее воздействие на систему, приводящее к возникновению мотива для выполнения ею определенных действий
Играет роль внешнего «рычага», который влияет на внутренний «переключатель»-мотив. По аналогии с мотивацией, может быть позитивным (получу что-то хорошее, если сделаю то, что просят) или негативным (мне станет плохо, если не сделаю).