Это процесс преобразования ресурсов системы для изменения своего состояния или состояния другой системы (воздействие) с целью удовлетворения потребностей и достижения поставленной цели
Входит в план действий, который необходим для выполнения дела и достижения поставленной промежуточной цели. Быстрота выполнения действия зависит от эффективности системы. Является частью цепочки 'желание->намерение->план->действия->результат', определяющей процесс достижения цели